SLA(service level agreement) é um acordo de nível de serviço; é um contrato entre um fornecedor de serviços de TI e um cliente especificando, em geral em termos mensuráveis, quais serviços o fornecedor vai prestar. Níveis de serviço são definidos no início de qualquer relação de outsourcing e usados para mensurar e monitorar o desempenho
Ao abrir alguns website no Firefox ou Chrome funcionam perfeitamente, já no Windows Internet Explorer 8 ou no Windows Internet Explorer 9 não abrem as vezes ficam parte deles em branco, como se a página não carregasse. Segue alguns sintomas que podem acontecer no Internet Explorer 8 ou o Internet Explorer 9: Menus, imagens ou
Da mesma forma que mostrar arquivos do tipos conhecidos, temos que executar os passos: 1. Abrir o painel de controle do Windows; 2. Abrir Opções de Pasta; Agora a diferença: 3. Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas; Se o seu intersse é mostrar os arquivos ocultos do sistemas também desmarque: 4. Desmarque a opção ocultar
Como mostrar extensões de arquivos conhecidos como: *.doc ; *.xls ; *.ppt entre outras 1. Abra o painel de controle do windows; 2. Clique em Opções de pasta; 3. Procure na lista ocultar as extensões de arquivos do tipo conhecido; 4. Ok! Pronto! Bom trabalho!