Um documento vazado mostra como a Apple decide substituir ou reparar seu iPhone

Um documento de 22 páginas recentemente vazado no Dropbox mostra como a Apple instrui seus técnicos e parceiros de serviços autorizados. Nesse documento explica qual problema é possível consertar dentro da validade, qual pode ser consertado por um valor mais caro e qual é necessário trocar de aparelho. A maior parte disso não deve ser