Aplicações tipo empresariais, e que são essenciais para as operações de uma empresa, incluem sistemas tais como bases de dados, servidores de mensagens, aplicações ERP (Enterprise Resource Planning), ficheiros essenciais e serviços de impressão. O Windows 2000 assegura que estas aplicações críticas estarão online sempre que necessárias, removendo o servidor físico que seja a causa da falha. Apesar disto, o utilizador não tem qualquer noção do funcionamento do serviço, dado que o cluster aparece aos seus olhos como se tratasse de um só servidor.

Distribuindo as aplicações por mais de um computador, consegue-se uma maior disponibilidade. No caso de uma falha de hardware ou software acontecer em algum dos nós, as aplicações que estejam a correr nesse nó são migradas para o nó sobrevivente pelo serviço de cluster. Dado que o serviço de cluster usa uma configuração de discos partilhados em SCSI (Small Computer System Interface), ou fibre channel, não há perda de dados durante a falha.